TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Vibranium: Programa de Fidelización de Clientes

Versión vigente: 1 de enero de 2025

1. Definiciones

EMPRESA: En estos Términos y Condiciones, “la EMPRESA” se refiere a la entidad propietaria o gestora del programa de fidelización Vibranium, incluyendo todas las estaciones de servicio adheridas.
VIBRANIUM: Marca que distingue el programa de fidelización administrado por la EMPRESA.
USUARIOS: Clientes inscriptos en el programa de fidelización Vibranium que hacen uso de los servicios de la plataforma web y/o aplicaciones móviles asociadas.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al inscribirse en el programa Vibranium y/o utilizar cualquier función o aplicación relacionada, el USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre el USUARIO y la EMPRESA.

3. Descripción del Servicio

3.1 Programa de Fidelización

Acumulación de Puntos: Por cada metro cúbico de GNC cargado en las estaciones de servicio adheridas al programa Vibranium, el USUARIO acumulará 1 punto.
Canje de Puntos: Los puntos pueden canjearse por descuentos, recompensas o beneficios en las estaciones de servicio participantes. La EMPRESA determinará el catálogo de recompensas o beneficios vigentes, el cual puede modificarse sin previo aviso.
Validez de Puntos:
- Los puntos no tienen vencimiento siempre y cuando el USUARIO continúe utilizando el sistema y registrando cargas en un período menor o igual a 90 días.
- Si no se registran cargas en el período de un año, los puntos acumulados se anularán de forma automática.
Intransferibles: Los puntos obtenidos son personales, intransferibles y no pueden cederse entre tarjetas o usuarios diferentes.

3.2 Obtención y Uso de la Tarjeta Vibranium

La tarjeta Vibranium se solicita de forma gratuita en cualquiera de las estaciones adheridas.
Si el USUARIO extravía su tarjeta, deberá informar a la estación de origen para solicitar una nueva. Los puntos acumulados se transferirán automáticamente a la nueva tarjeta, siempre y cuando el USUARIO haya proporcionado los datos identificatorios requeridos (DNI, teléfono, correo electrónico, etc.).
Si la tarjeta se deteriora, el USUARIO puede solicitar el reemplazo siguiendo el mismo procedimiento de extravío.

3.3 Uso de la Plataforma Web y Aplicaciones Móviles

La plataforma y las aplicaciones móviles asociadas a Vibranium (en adelante, “la Plataforma”) son herramientas que permiten a la EMPRESA y a los USUARIOS interactuar, gestionar puntos y recompensas, así como difundir información relevante.
El acceso al sistema de fidelización es gratuito para los USUARIOS.
Cualquier uso no autorizado, ilícito o que incumpla estos Términos y Condiciones puede derivar en la cancelación de la cuenta del USUARIO y/o la toma de medidas legales pertinentes.

4. Registro y Validación del Usuario

El registro de los USUARIOS se realizará mediante la validación de datos personales (por ejemplo, DNI, teléfono y correo electrónico).
La EMPRESA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier registro que no cumpla con las políticas internas o que, a su criterio, sea considerado fraudulento.
El USUARIO debe ser mayor de edad (18 años) y no tener prohibido el uso de ningún aspecto del Servicio bajo las leyes aplicables.

5. Obligaciones y Compromisos del Usuario

Al utilizar la Plataforma Vibranium, el USUARIO se compromete a:

Proveer información veraz y actualizada (incluidos datos personales).
Respetar la legislación vigente y estos Términos y Condiciones.
No publicar ni compartir contenidos que violen derechos de terceros, sean injuriosos, difamatorios, obscenos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
No utilizar las marcas, logotipos o signos distintivos de terceros sin la debida autorización.
No realizar actividades ilegales, engañosas, fraudulentas o no autorizadas a través de la Plataforma.
Aceptar las decisiones de la EMPRESA en cuanto a la administración de su cuenta, la acreditación de puntos y el canje de los mismos.
No modificar ni realizar ingeniería inversa sobre las aplicaciones y/o componentes tecnológicos de la Plataforma.

6. Propiedad Intelectual

El uso de los Servicios no otorga al USUARIO ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido, marcas, logotipos o cualquier otro elemento de la Plataforma.
El USUARIO no podrá usar ninguna marca, logotipo o signo distintivo registrado de la EMPRESA o de terceros sin autorización por escrito.
Al publicar contenido en la Plataforma, el USUARIO otorga a la EMPRESA una licencia no exclusiva, sublicenciable, transferible y libre de regalías para alojar, usar, distribuir, modificar, exhibir públicamente, reproducir y crear obras derivadas de dicho contenido, de acuerdo con la configuración de privacidad y los ajustes de la aplicación.

7. Responsabilidad y Limitaciones

7.1 Responsabilidad de la EMPRESA

El Servicio se proporciona “tal cual está” y no se garantiza que funcione correctamente en todo momento ni que esté libre de errores o interrupciones.
La EMPRESA no será responsable por los daños o perjuicios derivados de:
- Interrupciones en la red o fallas de los proveedores de internet y servicios de hosting.
- Acciones de terceros, ataques informáticos o virus que puedan afectar el funcionamiento de la Plataforma.
- Decisiones tomadas por los USUARIOS basadas en información disponible en la Plataforma.

7.2 Responsabilidad de los USUARIOS

Los USUARIOS son los únicos responsables por la información y el contenido que publiquen, así como por las consecuencias que se deriven de dichos actos.
Los USUARIOS eximen a la EMPRESA de cualquier responsabilidad frente a reclamos de terceros que pudieran originarse por su actividad en la Plataforma.

8. Cancelación y Desactivación de Cuentas

La EMPRESA podrá suspender o cancelar la cuenta del USUARIO si detecta incumplimientos de estos Términos y Condiciones o actividades sospechosas, ilegales o fraudulentas.
El USUARIO puede solicitar la baja voluntaria del programa en cualquier momento. En caso de solicitar la baja, la EMPRESA procederá a eliminar sus datos y publicaciones asociadas en un plazo razonable que no excederá 90 días, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
En caso de cancelación o suspensión, los puntos del USUARIO podrán ser anulados conforme a la causa que motive la baja.

9. Protección de Datos Personales

La EMPRESA, como responsable del tratamiento de los datos personales de los USUARIOS, garantiza la confidencialidad de la información suministrada y se compromete a tratar los datos conforme a la legislación de protección de datos aplicable. Para más información, se deberá consultar la Política de Privacidad que complementa estos Términos y Condiciones.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los USUARIOS a través de los canales oficiales de comunicación (sitio web, correo electrónico, notificaciones en la aplicación, etc.). El uso continuado de la Plataforma posterior a la publicación de los cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción donde tenga su domicilio la EMPRESA. Cualquier controversia que surja con relación al presente será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

12. Vigencia

La versión vigente de estos Términos y Condiciones es la publicada en la fecha indicada al inicio. En caso de que alguna cláusula sea declarada nula o ineficaz, el resto de las disposiciones conservará su validez y aplicabilidad.

Al inscribirte y utilizar la Plataforma Vibranium, confirmas tu conformidad con estos Términos y Condiciones.